店舗名
特定商取引に関する法律に基づく表記
criin（クリーン）本店
販売業者
エッセンスフォー株式会社
本社所在地
〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神2-11-1 福岡PARCO新館5階 The Company
連絡先
電話番号：0120-070422
受付時間：平日 10:00 ~ 17:00（土・日・祝日、当店休業日除く）
メールアドレス：hello@criin.com
店舗運営責任者
佐藤 太泰
ホームページURL
https://criin.com
販売価格
各商品の購入画面にて表示されます。
注文方法
- インターネット（ECサイト）からのオンライン注文
- 当サイト上の買い物カートから購入画面へ移動して下さい。
- 会員登録されている方はログインすることでお客様情報の入力が省略可能です。
- 新規のお客様（会員登録されていない方）もご購入いただけます。その場合は購入頂く際に、お客様情報を入力して下さい。
- 電話注文
- お電話でのご注文の場合、お支払方法は代金引換がご利用いただけます。代金引換は別途手数料が加算されます。
＊当店は原則として各種ご連絡をメールにて行っており、発送のご案内等をお電話にて行なっておりません。上記内容をご了承の上、お申込みいただけますと幸いです。 特別クーポン等に関しましてもシステムの都合上、ご利用いただくことが出来ませんので予めご了承ください。また、商品の販売数を限定する場合がございます。各商品ページにてご確認ください。
支払方法
【代金引換】
手数料金額は下記の通りです。
1万円以下330円（税込）
3万円以下440円（税込）
10万円以下660円（税込）
お取引金額が上記記載の金額を超える場合は、 佐川急便の規定をご確認ください。
【クレジットカード決済】
下記のカードがご利用いただけます。
JCB, VISA, Master, American Express
【楽天ペイ】
楽天IDに登録しているクレジットカード情報を利用してスムーズなお支払いが可能です。
お支払い時に楽天ポイントの利用が可能で、お支払い後には楽天ポイントが獲得できます。
- 楽天ペイのご利用方法 -
- 注文する」ボタンを押すと「楽天ペイ」のサイトへ自動的に移動します。
- 楽天ページにて、楽天IDとパスワード、楽天に登録のクレジットカード裏に記載のセキュリティコードを入力してください。その後は、画面案内にしたがって決済手続きを進めてください。
- ご利用前にご確認ください -
※ご利用には、楽天IDが必要です。
※ご利用の際、楽天ペイのサイトに移動してご購入手続きを行います。
※獲得ポイント数は「楽天ペイお支払い画面」で表示されますのでご確認ください。
※商品をキャンセルや返品された場合、楽天ポイントは加算されません。
※楽天ペイの詳細については楽天ペイのサイトをご覧ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャ
【Amazon Pay】
Amazon.com, Inc.／アマゾンジャパン合同会社が提供する、Amazonのアカウントで簡単にお支払いができるサービスです。
- Amazon Payのご利用方法 -
- 商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックするとお届け先の住所やクレジットカード情報が表示されます。
- IDとパスワードを入力してください。
- ご利用前にご確認ください -
※Amazonポイントのご利用および付与はできません。
※商品発送時に請求が確定いたします。
※ご利用のクレジットカードの締め日によって決済日が異なります。ご利用カードをご確認の上、ご注文ください。
※Amazon Payの詳細についてはAmazon Payのサイトをご覧ください。
【PayPay】
スマホ決済サービス「PayPay」残高からのお支払いになります。
- PCでのご利用方法 -
- PayPayアカウントを使用するかQRコードをスキャンした後、PayPayアプリにてお支払いできます。
- PayPayアカウントを使用場合は、電話番号とパスワードを入力後、SMSで送信される認証コードを入力してください。
- 支払い方法を選択し、お支払いを完了させてください。
- スマートフォンでのご利用方法 -
- PayPayアカウントを使用するか、PayPayアプリにてお支払いできます。
- PayPayアプリで支払う場合は、アプリ起動後支払いボタンを押してください。
- ご利用前にご確認ください -
※PayPayの詳細についてはPayPayのサイトをご覧ください。
支払期限
【代金引換の場合】
商品お届け時に商品代金をお支払い下さい。
【クレジットカードの場合】
- 通常商品／定期購入初回分：注文確定（定期購入の場合は発送指定日）から 2～4営業日以内に商品出荷し請求が確定されます。
- 定期購入2回目以降：お客様にご指定いただいた発送指定日の10日前に請求が確定されます。
- デビッドカードご使用の場合は注文確定後に即日決済となります。
- クレジットカードはカードの締め日によって決済日が異なります。ご利用カードをご確認の上、ご注文ください。
【楽天ペイの場合】
商品発送時に請求が確定されます。
【Amazon Payの場合】
商品発送時に請求が確定されます。
【PayPayの場合】
商品発送時に請求が確定されます。
引渡し時期
ご注文確定から2～4営業日以内に当店より出荷致します。
但しご注文時期によって納期が異なる場合がございます。
宅配業者は【佐川急便】、【日本郵政】を利用しております。
宅配業者はお選びいただけませんのであらかじめご了承くださいませ。
時間指定をご希望の場合、ご注文時にご指定ください。
商品発送後の場合は、お手数ですが配送会社へ直接お問い合わせをお願い致します。
※北海道、沖縄、その他離島は日付指定をされても対応できない場合もありますことをご了承ください。
※その他、やむを得ない事情により遅れる場合がございますことをご了承ください。
【定期購入の中途解約について】
定期購入の配送停止をご希望される場合は、次回お届け予定日の10営業日前までにお電話または連絡先メールアドレスまでご連絡をお願いいたします。なお、中途解約のご連絡が次回お届け予定日の10営業日を過ぎてしまいますと、次回お届け分のご注文が確定となり、中途解約をいたしかねてしまいます。その場合は次々回発送予定分からの中途解約の受付となります。
停止に伴う手数料等の料金は一切発生いたしません。
（連絡先）
電話番号: 0120-070422
受付時間: 平日10:00～17:00 （土・日・祝日、当店休業日除く）
メールアドレス: hello@criin.com（24時間受付 ※ご対応は営業時間内となります）
返品・交換・キャンセル
ご注文いただく際は注文確定前に 必ずご注文内容のご確認をいただくようお願いいたします。
【不良品の取扱】
商品到着時に必ず商品をご確認ください。申し込まれた商品と届いた商品が異なる場合、商品に瑕疵がある場合（損傷している、汚れがある場合）は無料で至急交換させて頂きます。商品到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡を頂戴した場合のみ商品等を交換いたしますので、下記までご連絡ください。
ご連絡なく対象の商品をお送りいただいた場合はご対応はいたしかねますのでご注意ください（その場合は返送または廃棄をさせて頂きます）。ご交換の際は、商品のセット内容、パッケージを全て揃えて頂けますようよろしくお願いいたします。
- 連絡先: criinお客様サポートセンター
TEL：0120-070422
受付時間：平日10:00～17:00 （土・日・祝日、当店休業日除く）
MAIL：hello@criin.com
【返品期限】
商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。商品到着後、7日以内にご連絡が行われなかった場合、返品申し込みを受け付けられない場合がありますことをあらかじめご了承ください。
クーリングオフ制度は、通信販売には適用されません。悪しからずご了承ください。
【返品送料】
お客様都合による場合はご返品にかかる送料・手数料はお客様にてご負担いただきます。
（お客様都合による場合は、ご返品のみの対応となっており、交換対応はいたしかねます。）
弊社都合（商品の破損、サイズ違い、その他、当社の不手際により不備が発生した場合）による返品・交換の際の往復送料は弊社にて負担させて頂きます。
当社にて送料を負担させて頂きます。
※ ただし、離島や一部地域は追加送料がかかる場合があります。
送料など商品代金以外の付帯費用
- 消費税（10%）
- 送料 (宅急便の場合)
- 送料無料以外の商品：全国一律 530円（税込）
※ ただし、離島や一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 送料 (ゆうパケットの場合)
- 送料無料以外の商品：全国一律 250円（税込）*厚さ1cm以内
- お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
- ウェブページの閲覧、商品のご購入、コンテンツダウンロード等に必要となるインターネット接続料金、通信料金等は、お客様のご負担となります。それぞれの料金は、お客様がご利用のインターネットプロバイダ、携帯電話会社等にお問い合わせください。
特定商取引に関する法律に基づく表記
店舗名
criin（クリーン）本店
販売業者
エッセンスフォー株式会社
本社所在地
〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神2-11-1 福岡PARCO新館5階 The Company
連絡先
電話番号：0120-070422
受付時間：平日 10:00 ~ 17:00（土・日・祝日、当店休業日除く）
メールアドレス：hello@criin.com
店舗運営責任者
佐藤 太泰
ホームページURL
https://criin.com
販売価格
各商品の購入画面にて表示されます。
注文方法
- インターネット（ECサイト）からのオンライン注文
- 当サイト上の買い物カートから購入画面へ移動して下さい。
- 会員登録されている方はログインすることでお客様情報の入力が省略可能です。
- 新規のお客様（会員登録されていない方）もご購入いただけます。その場合は購入頂く際に、お客様情報を入力して下さい。
- 電話注文
- お電話でのご注文の場合、お支払方法は代金引換がご利用いただけます。代金引換は別途手数料が加算されます。
＊当店は原則として各種ご連絡をメールにて行っており、発送のご案内等をお電話にて行なっておりません。上記内容をご了承の上、お申込みいただけますと幸いです。 特別クーポン等に関しましてもシステムの都合上、ご利用いただくことが出来ませんので予めご了承ください。また、商品の販売数を限定する場合がございます。各商品ページにてご確認ください。
支払方法
【代金引換】
手数料金額は下記の通りです。
1万円以下330円（税込）
3万円以下440円（税込）
10万円以下660円（税込）
お取引金額が上記記載の金額を超える場合は、 佐川急便の規定をご確認ください。
【クレジットカード決済】
下記のカードがご利用いただけます。
JCB, VISA, Master, American Express
【楽天ペイ】
楽天IDに登録しているクレジットカード情報を利用してスムーズなお支払いが可能です。
お支払い時に楽天ポイントの利用が可能で、お支払い後には楽天ポイントが獲得できます。
- 楽天ペイのご利用方法 -
- 注文する」ボタンを押すと「楽天ペイ」のサイトへ自動的に移動します。
- 楽天ページにて、楽天IDとパスワード、楽天に登録のクレジットカード裏に記載のセキュリティコードを入力してください。その後は、画面案内にしたがって決済手続きを進めてください。
- ご利用前にご確認ください -
※ご利用には、楽天IDが必要です。
※ご利用の際、楽天ペイのサイトに移動してご購入手続きを行います。
※獲得ポイント数は「楽天ペイお支払い画面」で表示されますのでご確認ください。
※商品をキャンセルや返品された場合、楽天ポイントは加算されません。
※楽天ペイの詳細については楽天ペイのサイトをご覧ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャ
【Amazon Pay】
Amazon.com, Inc.／アマゾンジャパン合同会社が提供する、Amazonのアカウントで簡単にお支払いができるサービスです。
- Amazon Payのご利用方法 -
- 商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックするとお届け先の住所やクレジットカード情報が表示されます。
- IDとパスワードを入力してください。
- ご利用前にご確認ください -
※Amazonポイントのご利用および付与はできません。
※商品発送時に請求が確定いたします。
※ご利用のクレジットカードの締め日によって決済日が異なります。ご利用カードをご確認の上、ご注文ください。
※Amazon Payの詳細についてはAmazon Payのサイトをご覧ください。
【PayPay】
スマホ決済サービス「PayPay」残高からのお支払いになります。
- PCでのご利用方法 -
- PayPayアカウントを使用するかQRコードをスキャンした後、PayPayアプリにてお支払いできます。
- PayPayアカウントを使用場合は、電話番号とパスワードを入力後、SMSで送信される認証コードを入力してください。
- 支払い方法を選択し、お支払いを完了させてください。
- スマートフォンでのご利用方法 -
- PayPayアカウントを使用するか、PayPayアプリにてお支払いできます。
- PayPayアプリで支払う場合は、アプリ起動後支払いボタンを押してください。
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支払期限
【代金引換の場合】
商品お届け時に商品代金をお支払い下さい。
【クレジットカードの場合】
- 通常商品／定期購入初回分：注文確定（定期購入の場合は発送指定日）から 2～4営業日以内に商品出荷し請求が確定されます。
- 定期購入2回目以降：お客様にご指定いただいた発送指定日の10日前に請求が確定されます。
- デビッドカードご使用の場合は注文確定後に即日決済となります。
- クレジットカードはカードの締め日によって決済日が異なります。ご利用カードをご確認の上、ご注文ください。
【楽天ペイの場合】
商品発送時に請求が確定されます。
【Amazon Payの場合】
商品発送時に請求が確定されます。
【PayPayの場合】
商品発送時に請求が確定されます。
引渡し時期
ご注文確定から2～4営業日以内に当店より出荷致します。
但しご注文時期によって納期が異なる場合がございます。
宅配業者は【佐川急便】、【日本郵政】を利用しております。
宅配業者はお選びいただけませんのであらかじめご了承くださいませ。
時間指定をご希望の場合、ご注文時にご指定ください。
商品発送後の場合は、お手数ですが配送会社へ直接お問い合わせをお願い致します。
※北海道、沖縄、その他離島は日付指定をされても対応できない場合もありますことをご了承ください。
※その他、やむを得ない事情により遅れる場合がございますことをご了承ください。
【定期購入の中途解約について】
定期購入の配送停止をご希望される場合は、次回お届け予定日の10営業日前までにお電話または連絡先メールアドレスまでご連絡をお願いいたします。なお、中途解約のご連絡が次回お届け予定日の10営業日を過ぎてしまいますと、次回お届け分のご注文が確定となり、中途解約をいたしかねてしまいます。その場合は次々回発送予定分からの中途解約の受付となります。
停止に伴う手数料等の料金は一切発生いたしません。
（連絡先）
電話番号: 0120-070422
受付時間: 平日10:00～17:00 （土・日・祝日、当店休業日除く）
メールアドレス: hello@criin.com（24時間受付 ※ご対応は営業時間内となります）
返品・交換・キャンセル
ご注文いただく際は注文確定前に 必ずご注文内容のご確認をいただくようお願いいたします。
【不良品の取扱】
商品到着時に必ず商品をご確認ください。申し込まれた商品と届いた商品が異なる場合、商品に瑕疵がある場合（損傷している、汚れがある場合）は無料で至急交換させて頂きます。商品到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡を頂戴した場合のみ商品等を交換いたしますので、下記までご連絡ください。
ご連絡なく対象の商品をお送りいただいた場合はご対応はいたしかねますのでご注意ください（その場合は返送または廃棄をさせて頂きます）。ご交換の際は、商品のセット内容、パッケージを全て揃えて頂けますようよろしくお願いいたします。
- 連絡先: criinお客様サポートセンター
TEL：0120-070422
受付時間：平日10:00～17:00 （土・日・祝日、当店休業日除く）
MAIL：hello@criin.com
【返品期限】
商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。商品到着後、7日以内にご連絡が行われなかった場合、返品申し込みを受け付けられない場合がありますことをあらかじめご了承ください。
クーリングオフ制度は、通信販売には適用されません。悪しからずご了承ください。
【返品送料】
お客様都合による場合はご返品にかかる送料・手数料はお客様にてご負担いただきます。
（お客様都合による場合は、ご返品のみの対応となっており、交換対応はいたしかねます。）
弊社都合（商品の破損、サイズ違い、その他、当社の不手際により不備が発生した場合）による返品・交換の際の往復送料は弊社にて負担させて頂きます。
当社にて送料を負担させて頂きます。
※ ただし、離島や一部地域は追加送料がかかる場合があります。
送料など商品代金以外の付帯費用
- 消費税（10%）
- 送料 (宅急便の場合)
- 送料無料以外の商品：全国一律 530円（税込）
※ ただし、離島や一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 送料 (ゆうパケットの場合)
- 送料無料以外の商品：全国一律 250円（税込）*厚さ1cm以内
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